sabe aquele filme, Naufrago, do Tom Hanks, aquele que tem a bola, o Wilson? O lado primitivo de sua equipe.
Se você não conhece ou não se recorda, aqui vai um resumo geral: no filme o personagem, principal, sofre um acidente aéreo e vai parar em uma ilha deserta, praticamente, com a roupa do corpo, o que torna as coisas dramáticas, pois não consegue pedir ajuda e sair da ilha. Dessa forma ele precisa se adaptar ao local, driblar as dificuldades e executar tarefas, de um modo bem primitivo, para garantir a própria sobrevivência.
O filme é muito bom e causa uma certa aflição, pois ele passa por sérios perrengues, como: partir um coco ao meio com uma pedra, pescar um peixe com um graveto e inclusive, produzir fogo como se fosse na pré-história.
Agora, que já temos um cenário, eu gostaria que você imaginasse toda aquela situação, mas de uma forma diferente. Imagine que ao chegar na ilha ele repara que tem um canivete suíço no bolso. Algumas coisas seriam mais fáceis, ele poderia partir um coco verde com menos dificuldade, não é mesmo?
E se além do canivete, ele também tivesse uma caixa de fósforo? Já melhoraria bastante, afinal não precisaria reinventar o fogo, como um homem das cavernas.
E se acrescentasse uma corda e uma lanterna? Teria luz e poderia, inclusive, antecipar a construção da jangada, com a corda, e ir embora da ilha.
E se além de tudo isso, ele tivesse feito um curso de sobrevivência na selva? Aí não teria graça e nem filme, não é mesmo?
Evidente que este não é um blog sobre filmes e séries, mas eu trouxe este exemplo, que embora seja incomum, para falar sobre as dificuldades do dia a dia de boa parte das empresas.
Existe muita semelhança com os perrengues da realidade, pois muitos colaboradores estão executando tarefas sem as ferramentas adequadas e o conhecimento necessário. Estão demorando horas para fazer uma atividade que poderia levar, inclusive, alguns minutos.
Em muitos casos, estão, praticamente, reinventando o fogo. Sim! Imagine um relatório que envolve cálculo de dados, que poderia ser produzido, rapidamente, em Excel, mas que por falta de habilidade, a pessoa usa uma calculadora de mesa. Nesta altura do campeonato, calculadora de mesa não dá, não é mesmo? É como fazer fogo com graveto, em vez de usar um simples palito de fósforo.
Imagine uma reunião com apresentação de resultados, sem o conhecimento em produção de gráficos e apresentações de alto impacto, no Power Point, além de ficar maçante, transmite falta de credibilidade, amadorismo e pode tomar um tempo precioso dos participantes e por fim, não vender a ideia principal.
E uma equipe de vendas que tem pouca, ou quase nenhuma habilidade em negociação. E aqui me refiro aos que pensam fora do scripit, das pessoas que têm jogo de cintura, boa comunicação e outras competências; é neste contexto que atribuo habilidade em negociação. Pois existem muitas equipes que dependem de um argumento pronto, apenas repetem, não pensam e não analisam, justamente porque não têm as competências necessárias e acabam que não utilizam todo o potencial que uma negociação de vendas oferece. Digamos que trabalhar dessa forma é improvisar, é pescar um peixe com um graveto, assim como o personagem do filme.
Porém, já ouvi, diversas vezes, que investir em capacitação é muito caro, mas me diga: qual é o custo do atraso? Do amadorismo? Da perda de boas oportunidades? Da perda de tempo? Dos processos antiquados e da inercia? Quanto custa produzir fogo com graveto, em vez de usar um simples palito de fósforo?
Ampliara as ferramentas de trabalho, conhecimento técnico e comportamental, possibilitará o desenvolvimento de ideias, soluções eficientes e até mesmo, outras oportunidades de negócio para a própria empresa. Além disso, o tempo gasto em determinadas tarefas será menor, sua equipe poderá usar o prazo que sobra para produzir o que é além do esperado e se preparar para possíveis mudanças.
A DCC tem um programa específico para esta finalidade, conheça o Trilhas.
Vou deixar dois convites: assista ao filme e pense a respeito, em seguida analise, friamente, o dia a dia de sua equipe, será que todos têm canivete suíço, lanterna, fósforo e sabem sobreviver na selva?
